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购物保障(怎样确保购物安全)
5重消费者保障服务,全面解决网购困惑,购物更无忧
第一重 多重认证 保证店铺真实性
石韵天工艺术网通过店主实名认证、店铺认证、实体店铺认证三项认证确保每一家网上店铺的绝对真实性。怎样进行实名认证 怎样进行店铺认证 怎样进行实体店铺认证
第二重 第三方支付保障 购物更无忧
石韵天工艺术网提供第三方支付保障,用户成功支付后,货款将先打入石韵天工统一账户,直到用户确认收货后,网站才将货款打入卖家账户。用户未收到商品或对商品不满意,均可申请退款。
第三重 7天协商退货 无理由退货保障
凡是有7天协商退货标志的商家所售商品均提供7天鉴赏期,买家收到商品后的7天内,如对商品不满意可与卖家协商退货。在商品完好无损的情况下,卖家必须接受无条件退货。
第四重 石种保真协议 保证如实描述
所有石韵天工商家在开店前都必须签订石种保真协议,承诺如实描述商品。如买家收到货物后,发现货物与描述严重不符,或描述中含有有虚假信息,瑕疵,残缺未说明三种情况,可要求无理由退换货,卖家必须接受无条件退货。
第五重 五星信誉 突显商家品质
根据商家提供的交易保障情况,以及商家交易情况,石韵天工网站将对商家进行从一星到五星的信誉评级。商家一旦有任何违规操作,包括但不限于虚假发货、描述不符等行为,网站将扣除商家一定的信誉点数,直至降级。

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